Ish vaqtidan keyin
Ssenariy va kanal ulangan bo'lsa, jamoa ish vaqtidan tashqarida ham maslahatni davom ettiradi.
BIZNESINGIZ UCHUN AI YORDAM XIZMATI
Mijozlarga yordam.
Navbatsiz.
AI yordam xizmatini Telegram, Instagram, sayt va boshqa kanallarga ulang. U bilimlar bazangiz asosida javob beradi, muammoni tushunishga yordam beradi va murakkab murojaatlarni jamoaga tayyorlaydi.
Sizning yo'riqnomalaringiz. Kanallaringiz. Yagona Swipies platformasi.
Materiallaringizga asoslangan javoblarMijoz uchun tushunarli qadamlarMurakkab savollarni jamoaga yo'naltirish
INTERAKTIV NAMUNA
Bitta savol. Tushunarli keyingi qadam.
AI yordam xizmatiMijoz bilan suhbat
Boshqa shaharga buyurtma bermoqchiman. Yetkazib berish shartlarini qayerdan topsam bo'ladi?
Do'kon qoidalari namunasida yetkazib berish shaharga bog'liq. Buyurtma qaysi shaharga kerak? Shartlardagi mos bo'limni topishga yordam beraman. Manzilingiz bo'yicha materiallarda javob bo'lmasa, jamoa bilan aniqlashtirish kerak.
Ssenariy namoyishi. Bu ulangan agent emas; ma'lumotlar va hujjatlar to'qima.
O'z ssenariyingizni sozlangKAMROQ TAKROR. KO'PROQ ANIQLIK.
Odatiy savollar — agentga.
Murakkab holatlar — jamoaga.
Takroriy savollarga
Shartlar va yo'riqnomalarni bazangizdan tushuntiradi. Xodimlar har safar boshidan boshlashi shart emas.
Mutaxassis kerak bo'lganda
Muammoni aniqlashtirib, jamoa suhbatni osonroq davom ettirishi uchun ma'lumot tayyorlaydi.
BIZNESINGIZNI BILADIGAN YORDAM XIZMATI
Shunchaki javob emas.
Tushunishga yordam.
Bilim manbalari, javob qoidalari va mustaqil ishlash chegaralarini siz belgilaysiz.
Bazangiz asosida javob beradi
FAQ, yo'riqnomalar, shartlar va tartiblar javoblar asosiga aylanadi.
Muammoni aniqlashtiradi
Yechim taklif qilishdan oldin ssenariyingiz bo'yicha savollar beradi.
Bosqichma-bosqich tushuntiradi
Mijozni uzun hujjat bilan yolg'iz qoldirmay, yo'riqnomadan o'tishga yordam beradi.
Jamoaga uzatishga tayyorlaydi
Tavsif va kerakli tafsilotlarni yig'adi. Avtomatik uzatishni alohida sozlaymiz.
SIZGA YOZISHADIGAN JOYDA
Sizning kanallaringiz.
Yagona bilimlar bazasi.
Sayt, messenjerlar, ijtimoiy tarmoqlar yoki ichki xizmat. Ulanishni mijozlarga yordam berish jarayoningizga moslaymiz.
Ulashni muhokama qilishUlash usuli kanal imkoniyatlari va kirish huquqlariga bog'liq. Noodatiy integratsiyalarni alohida kelishamiz.
Telegram
Botingizda mijozlarga yordam
Direct murojaatlariga javoblar
Saytingiz
Sayt yoki shaxsiy kabinetdagi yordam chati
CRM va helpdesk
Murojaatlarni ko'rib chiqish jarayoniga ulash
AVVAL BILIM. KEYIN ULASH.
Yordam xizmatini
jamoangizga moslang.
Bilimlarni qo'shing
FAQ, yo'riqnomalar va ish qoidalarini yuklang. Materiallar yangiligini tekshiring.
Qoidalarni belgilang
Qanday javob berish, nimalarni aniqlashtirish va qaysi holatlarni mutaxassisga yo'naltirishni belgilang.
Tekshiring va ulang
Oddiy va murakkab savollarni sinang. Keyin kanallarni va murojaatlarni uzatishni sozlang.
Bu yagona Swipies platformasining bir qismimi?
Ha. AI yordam xizmati yagona platformada ishlaydi. Mavjud akkaunt, bilimlar bazasi va tarifingizdagi vositalardan foydalanish mumkin.
Yordam xizmatini qayerga ulash mumkin?
Telegram, Instagram Direct, sayt, ilova va boshqa kanallarga. Ulanish usuli va amallar platforma hamda kirish huquqlariga bog'liq. Zarur bo'lsa, individual integratsiya sozlaymiz.
Javoblar qayerdan olinadi?
Ulangan materiallar va sozlangan manbalardan. Ularni yangilab turish va javob bo'lmagandagi xatti-harakatlarni belgilash sizning nazoratingizda.
Agent javobni bilmasa-chi?
Ssenariyda aniqlashtiruvchi savollar va jamoaga yo'naltirishni belgilash mumkin. Agent shartlarni yoki buyurtma holatini o'ylab topmasligi kerak. Bunday vaziyatlarni avval tekshirish muhim.
U buyurtmani o'zi tekshiradimi yoki helpdesk'da murojaat yaratadimi?
Buning uchun tegishli vositalar va integratsiyalar kerak. Ularsiz agent yo'riqnomani tushuntirishi va suhbatda ma'lumot yig'ishi mumkin, ammo noma'lum holatni tasdiqlamasligi yoki yaratilmagan murojaatni va'da qilmasligi kerak.
Ulash qancha turadi?
Narx tarif, foydalanish va kerakli integratsiyalarga bog'liq. Shartlarni platformada ko'rish yoki jamoamizdan so'rash mumkin. Bu sahifada alohida to'lov olinmaydi.
MIJOZGA TUSHUNARLI JAVOB BERING
Yordam yaqinroq.
Jamoa erkinroq.
Biznesingiz haqidagi bilimlarni jamlang va AI yordam xizmatini odatiy kanallarga ulang.